저도 롯데에서 물건 살 때 남자 캐셔분이 몇 번 계산을 틀리시는걸 봤어요. 할인품목인데 정상가로 ... 할인하는 품목은 좀 신경써서 봐 뒀으면 좋겠는데... 뭐 당연 사람이니 실수할 수는 있는데, 별로 미안한 기색도 없이 표정 안 좋고.. 갈 때마다 그 분 계실까봐 은근 스트레스 ㅜㅜ 항상 거기만 다니는데.. 다른 곳으로 옮겨야 하나 심각하게 고민 중이에요.  

안녕하세요.
먼저 할인 품목 관련 및 고객응대에 관련하여 롯데마트를 애용해 주시는 고객분들께 심려를 끼려드린 일련의 사태에 대하여 책임을 통감하며 진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
아울러 실망을 안겨드린 모든 고객님들께 진심으로 사과드립니다.
해당 고객님과 이 글을 통해 이와같은 일을 겪으신 고객분들이 있으시면 저희에게 연락주시면 조속히 환불처리 해 드리겠습니다.
또한 문제를 일으킨 직원 교육 및 전 직원 교육에 더욱 만전을 기하여 향후 이러한 불미스러운 일이 재발하지 않도록 최선을 다할 것을 약속드리겠습니다. 
심려를 끼쳐 드린 데 대해 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 드리며 더 나은 서비스로 고객들께 보답하겠습니다.

바코드를 쓰고 있는 일반 미국가게들도 세일품목의 가격을 업데이트 해 놓지 않아 잘못 나오는 경우도 많이 있습니다.  흔히 저지를 수 있는 실수를 가지고 이렇게 글로 써서 해당 가게의 도덕성을 의심한다는 수준으로까지 비화시키 것은 더 큰 문제입니다.  그냥 해당 가게에서 직접 해결하시면 될 것입니다.  우리가 미국가게에서 그렇게 하듯이...  

이런 글에 댓글에는, 항상 그렇듯이, 명확한 증거도 없이 막연히 '여기도 그래, 저기도 그래' 라는 댓글이 달리기 마련입니다.  윗분이 지적했듯이 '무심코 던진 돌 개구리는 맞아죽어요' 처럼 될 수 있습니다.  한인 가게들이 많지도 않은 곳에서 그 들을 무조건 나쁜 사람들처럼 생각한다면 그나마 더 위축이 될 것이고, 한인 소비자들도 더 불편해 질 것은 자명합니다.  한인 그로서리의 경우 콜럼버스의 가격수준은 오하이오의 그 어떤 지역보다도 싸고 다양한 구매가 가능한 곳일뿐더러 모든 식품에도 택스를 내야되는 시카고에 비해서도 그다지 비싸지 않은 가격으로 살 수 있는 곳입니다.  한인업체들을 아껴주고 활발히 이용하면 콜럼버스 한인 컴뮤니티도 더욱 성장 발전 할 수 있을 것입니다.